Zásady Ochrany Osobních Údajů

Vaše soukromí je pro CzeshPass Mobility Solutions prioritou. Tyto zásady ochrany osobních údajů vysvětlují, jak shromažďujeme, používáme, chráníme a v určitých případech sdílíme vaše osobní údaje v souvislosti s našimi službami týkajícími se dodržování přepravních a cestovních předpisů, zejména dálničních známek.

Důležité Upozornění

Tento portál slouží pouze pro informační účely. Nejsme přidruženi k vládě ani oficiálnímu prodejci dálničních známek. Před cestou si prosím ověřte všechny informace na oficiálních zdrojích, jako je eDalnice.cz. Ceny a podmínky se mohou měnit.

Informace, Které Shromažďujeme

Shromažďujeme různé typy informací, abychom mohli poskytovat a zlepšovat naše služby:

• Osobní identifikační údaje: Vaše jméno, příjmení, adresa, e-mailová adresa, telefonní číslo, a číslo vozidla, pokud je to relevantní pro registrace dálničních známek nebo jiné služby.
• Informace o vozidle: Typ vozidla, registrační značka a země registrace, potřebné pro konzultace a ověření dálničních známek.
• Platební údaje: Informace související s platbami, které ale nezahrnují úplné údaje o kreditních kartách (zpracování plateb je vždy prováděno zabezpečenými třetími stranami).
• Komunikační údaje: Obsah vaší komunikace s námi, včetně e-mailů a záznamů telefonických hovorů, pro účely zákaznické podpory.
• Údaje o používání: Informace o tom, jak používáte naše webové stránky a služby, včetně IP adresy, typu prohlížeče, doby návštěvy a zobrazených stránek. Tyto údaje jsou shromažďovány prostřednictvím souborů cookie a podobných technologií.

Jak Používáme Vaše Informace

Vaše data využíváme k následujícím účelům:

• Poskytování služeb: Abysme vám mohli poskytovat konzultace o dálničních známkách, asistenci s registrací, ověření platnosti, připomenutí expirace a optimalizaci tras.
• Zákaznická podpora: Pro efektivní komunikaci a řešení vašich dotazů prostřednictvím naší vícejazyčné podpory.
• Zlepšování služeb: K analýze a zlepšování funkčnosti našich webových stránek, služeb a jejich relevance pro uživatele.
• Marketing a komunikace: S vaším souhlasem vás můžeme informovat o nových službách, aktualizacích a speciálních nabídkách. Budete mít vždy možnost se z odběru těchto sdělení odhlásit.
• Dodržování právních předpisů: K plnění našich právních povinností a požadavků.

Sdílení Vašich Informací

S výjimkou případů popsaných v těchto zásadách, vaše osobní údaje neprodáváme, nepronajímáme ani nesdílíme s třetími stranami. Můžeme sdílet informace s:

• Poskytovateli služeb: Důvěryhodnými třetími stranami, které nám pomáhají s operacemi, jako je zpracování plateb, webhosting, analýzy dat, marketingové služby a zákaznická podpora. Tito poskytovatelé jsou vázáni smlouvou k ochraně vašich dat a smějí je používat pouze k poskytování služeb pro nás.
• Právními a regulačními orgány: Pokud to vyžaduje zákon, nebo v dobré víře, že je takové jednání nezbytné pro dodržení právních předpisů nebo pro ochranu práv, majetku nebo bezpečnosti CzeshPass Mobility Solutions, našich zákazníků nebo veřejnosti.
• Dalšími stranami v případě podnikové transakce: V souvislosti s fúzí, akvizicí nebo prodejem aktiv, přičemž tato data zůstanou vázána touto politikou ochrany osobních údajů.

Vaše Práva

V souladu s GDPR a dalšími příslušnými zákony máte následující práva týkající se vašich osobních údajů:

• Právo na přístup: Požádat o kopii osobních údajů, které o vás uchováváme.
• Právo na opravu: Požadovat opravu nepřesných nebo neúplných údajů.
• Právo na výmaz: Požádat o vymazání vašich osobních údajů za určitých podmínek.
• Právo na omezení zpracování: Požádat o omezení zpracování vašich údajů za určitých podmínek.
• Právo na přenositelnost údajů: Požádat o přenos vašich údajů k jiné organizaci nebo přímo vám za určitých podmínek.
• Právo vznést námitku proti zpracování: Vznést námitku proti zpracování vašich osobních údajů za určitých podmínek.
• Právo odvolat souhlas: Kdykoli odvolat svůj souhlas se zpracováním údajů, pokud je zpracování založeno na souhlasu.

Pro uplatnění těchto práv nás prosím kontaktujte na adrese uvedené níže.

Zabezpečení Dat

Přijímáme přiměřené technické a organizační bezpečnostní opatření k ochraně vašich osobních údajů před neoprávněným přístupem, zveřejněním, změnou nebo zničením. Patří sem šifrování dat, zabezpečené sítě a omezený přístup personálu k citlivým informacím.

Soubory Cookie

Naše webové stránky používají soubory cookie k zlepšení uživatelského zážitku, analýze provozu stránek a pro marketingové účely. Můžete spravovat nastavení souborů cookie ve svém prohlížeči. Podrobné informace naleznete v našich Zásadách používání souborů cookie.

Změny Zásad Ochrany Osobních Údajů

Tyto zásady ochrany osobních údajů můžeme čas od času aktualizovat. Jakékoli změny zveřejníme na této stránce a doporučujeme vám pravidelně tyto zásady kontrolovat.

Kontaktujte Nás

Máte-li jakékoli dotazy nebo obavy týkající se těchto zásad ochrany osobních údajů nebo zpracování vašich osobních údajů, kontaktujte nás prosím na:

CzeshPass Mobility Solutions

28 Veveří Street, 3rd Floor

Brno, South Moravian Region, 602 00

Czech Republic